7-9月的暑期旅遊旺季即將到來,即使近年來因為廉價航空的盛行,出國自助旅遊的朋友越來越多了,但是還是有一部分的朋友會購買旅行社的跟團行程或是機加酒,大家記得要選擇應選擇領有旅行業執照的合法旅行社唷!畢竟出國旅遊就是希望放鬆的散散心,被一些少數不良的旅行社影響了心情真的很糟糕。

2016出國自助、跟團旅遊要注意!台灣交通部觀光局公布29家有問題、解散之旅行社

為保障旅遊消費者權益,交通部觀光局依據發展觀光條例第43條公告105年1月13日至105年6月20日期間之旅行業營運狀況如下,申請解散的旅行社中,台北就佔了半數。

一、 廢止旅行業執照2家旅行社:

(一) 翔安(臺北市,經品保協會出會,未補繳保證金)
(二) 乙全旅行社事業(臺中市,經品保協會公告退會,未補繳保證金)

二、 申請解散20家旅行社:

由您客國際(臺北市)、凱強國際(臺北市)、喜樂國際(臺北市)、建明國際(臺北市)、全球運通(臺北市)、天文(臺北市)、冠綸國際(臺北市)、路得(臺北市)、天旅(臺北市)、極力海倫(臺北市)、天鷹(臺北市)、亞悅(新北市)、鋼鐵人國際(新北市)、大雄(臺中市)、遠景(臺中市)、勝皓(臺中市)、星空(彰化縣)、漢高(彰化縣)、哈雷(高雄市)、至盛國際(高雄市)。

三、 經票據交換所公告為拒絕往來戶2家:金瑞(金門縣)、南灣(高雄市)。

四、 未依規定投保履約保證保險2家旅行社:哦雅(臺北市)、隆禧福(澎湖縣)。

五、 自行申請暫停營業3家旅行社(該等旅行社是自行申請暫停營業,非受本局處分停業;又旅行社停業期滿後,須向本局申請復業):

心喜國際(停業至105/12/31、臺北市)、日興(停業至106/6/14,臺中市)、東東(停業至106/6/14、臺中市)

交通部觀光局除了公布上列旅行社營運狀況外,也提醒大家幾點該注意的地方

  • 與旅行社簽約前請務必詳閱契約條款及行程內容,並宜向旅行社瞭解其營業狀況;繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險;另旅客得視個人需求自行斟酌加保旅遊平安險。簽約後如衍生相關糾紛,得檢附相關收據及契約以書面向品保協會(臺北市長安東路2段78號11樓)或觀光局(臺北市忠孝東路4段290號9樓)申訴。
  • 旅客於旅展購買旅行社之旅遊商品時,應有明確出發日期或使用日期,並與旅行社簽訂國內外旅遊定型化契約,避免與旅行社簽訂未經觀光局核准之旅遊契約書或訂購單。另旅行社僅得代售禮券,不得自行發行具對價關係之票券或會員卡,亦不得以旅行社之名義或簽定旅遊定型化契約之方式來包裝販售住宿商品,避免因旅行業履約保證保險無法理賠,或品保協會無法代償,危害旅客權益。
  • 參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障,並應確認洽辦者係旅行業相關從業人員。合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單可至該局行政資訊網(http://admin.taiwan.net.tw)消保事項專區查詢。另每季旅行團「參考售價」請至旅行業品質保障協會(下稱品保協會)網站(http://www.travel.org.tw),如選購低於參考售價之產品,宜多查詢比較了解其旅遊產品內容,確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」,及後續一旦解約之退費標準(例如:包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等)。
  • 隨時注意並蒐集國外旅遊目的地旅遊安全資訊,並參考公布之旅遊警示考量是否前往並注意自身安全;出國前亦請至該網站「旅外國人動態登錄網頁」登錄個人資訊,以利駐外館處即時協助聯繫。出國前請及早檢查護照效期是否6個月以上,倘護照效期不足,請儘早申請換發。

觀光局表示,旅遊諮詢可利用該局免付費電話 0800-211734、品保協會申訴專線02-25068185查詢。另旅客如於國外發生急難事故,可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心(全球免付費專線800-0885-0885)」尋求協助。

資料整理:Shotrip Q

資料來源:台灣交通部觀光局

Comments are closed.

Secured By miniOrange