法國巴黎於當地時間2015/11/13遭遇ISIS連續恐怖攻擊,死亡人數達上百人,外交部也在11/14調升巴黎旅遊警示「黃色」非必要勿前往,而若已經跟旅行社購買行程想要退費的民眾可以參考本篇整理。
目前觀光局說明,現在由於是法國旅遊淡季,因此前往台灣遊客並不多,爆炸發生地點主要也都集中在當地人活動區域,對團體行旅客影響不大。
不過因不清楚接下來法國經歷ISIS連續恐怖攻擊後的局勢發展,大家是否前往法國巴黎旅遊仍要自己做好審慎評估!
法國文化部訊息,先前因為巴黎恐攻關閉的景點和文化設施,包括羅浮宮、艾菲爾鐵塔都將在台灣時間11/16 PM 8:00重新開放,開放之前會先舉行一分鐘的默哀儀式。
法國巴黎多處知名觀光景點暫時關閉,像是羅浮宮、巴黎鐵塔等景點及各百貨都暫時關閉,街道十分冷清,下圖為羅浮宮11/15之狀況
巴黎街頭目前隨處可見警察,警戒維安程度非常高
至2015/11/16各旅行社&機票退費公告
易遊網 | 凡是向易遊網購買11/14至11/21前往巴黎的機票、酒店、旅遊,包括聯營團體旅遊,以及代售其他家旅行產品的旅客,取消ㄧ律不收手續費,如有損失由易遊網承擔。 (透過易遊網訂購的任何一家旅行社的旅遊產品,都可獲得此保障。) |
雄獅旅遊 | 11/14起到11/30月底出發法國巴黎的團體旅客,皆可依旅遊定型化契約第28條之1辦理退費,雄獅旅遊會扣除已支付的必要費用後退費,不會收取退費手續費。 |
康福旅遊 | 若退團將提供優於法令的條件,僅扣除機票退票手續費等必要費用,不再另外收取5%團費賠償金。 |
長榮航空 | 退票或更改目的地,不收手續費,不過開票的出發日期必須是在11/22前。 |
其他 | 目前大部份旅行社業者都決定從寬處理 |
外交部旅遊警示分為四級
第一級灰色警示 | 提醒注意 |
第二級黃色警示 | 特別注意旅遊安全並檢討應否前往 |
第三級橙色警示 | 高度小心,避免非必要旅行 |
第四級紅色警示 | 不宜前往 |
團體旅遊退費標準
第一級灰色警示 | 第一級灰色與第二級黃色警戒的退費標準相同,屬於旅客解除契約,應依解約日距出發日期間的長短,可退回一定成數旅費,愈早解除契約,可退回的旅費較多。出發前31日退9成,21日至30日退8成,2日至20日退7成,出團前1日才解約,僅能退5成旅費,出團當日則不予退費 |
第二級黃色警示 | |
第三級橙色警示 | 與旅行業者解約的消費者最少可退9成5的費用,賠償旅遊費用5%以內的金額給旅行業者 |
第四級紅色警示 | 扣除旅行業者已代繳之規費,或是履行契約已支付之全部必要費用,餘款全數退還給消費者 |
*依照交通部觀光局規定,以國外團體旅遊定型化契約書內之條文為準,若旅行社有更優惠的退費方案則依各旅行社為準。
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